סופר פארם מרכז דוד אשקלון (Super Pharm David Ashkelon) | פרטים, מלאי וביקורות

חוות דעת על העסק

2.4

5 חוות דעת

תקציר הביקורות

מבוסס על 5 חוות דעת

תמצית חווית הלקוחות

ניתוח הביקורות של סופר-פארם מרכז דוד באשקלון מעלה תמונה של שביעות רצון נמוכה (ציון 2.4), הנובעת בעיקר מקשיים תפעוליים משמעותיים בבית המרקחת. בעוד שישנן דעות חלוקות בנוגע למלאי, מרבית המטופלים מתארים חווית שירות מאתגרת.

זמני המתנה ממושכים מאוד ותורים ארוכים באופן עקבי.
תחושת עומס הנובעת משילוב של רכישות כלליות מהסופר בתוך קופות בית המרקחת.
חוסר עקביות בדיווחי המלאי בין הפרסומים לבין המצב בפועל בבית המרקחת.

נקודות חוזק בולטות

איכות הזנים: מבקר מסוים ציין לחיוב את איכות ומגוון הזנים הקיימים במקום (בניגוד לביקורות אחרות).
יעילות בהזמנה מראש: צוין כי שימוש בשירות הזמנה מוקדמת עשוי לשפר את חווית הרכישה ולהקל על ההתמודדות עם התורים.

נקודות לשיפור שעלו

מחסור בכוח אדם: תלונות על כך שלעיתים מאיישת את הדלפק רוקחת אחת בלבד, דבר שיוצר צוואר בקבוק משמעותי.
ניהול תורים והפרדת שירות: ביקורת על העובדה שלקוחות "הסופר" משלמים על מוצרי צריכה בקופות המיועדות למטופלים, מה שמחריף את העומס.
אמינות עדכוני המלאי: מטופלים ציינו כי לעיתים מוצגים זנים במלאי האתר שאינם נמצאים פיזית בסניף.

חשוב להדגיש: סיכום זה נוצר אוטומטית על ידי בינה מלאכותית על בסיס ביקורות גולשים בלבד. הוא אינו מהווה המלצה מטעם האתר ואין להסתמך עליו כחוות דעת מקצועית.

קראו ביקורות כתבו ביקורת