×
יום ראשון
9:00 - 22:00
יום שני
9:00 - 22:00
יום שלישי
9:00 - 22:00
יום רביעי
9:00 - 22:00
יום חמישי
9:00 - 22:00
יום שישי
9:30 - 14:00
שבת
סגור בית מרקחת הדוב הגדול שוכן ברחוב הרצל 95, תל אביב – מורשה לנפק מוצרי קנאביס רפואי מאז יוני 2023.
מיון מחיר: נמוך לגבוה מחיר: גבוה לנמוך חדש לישן דירוג פופולריות תוקף: קרוב לרחוק תוקף: רחוק לקרוב
מציגים מוצרים
אין מוצרים התואמים את הסינון נסו להסיר חלק מהפילטרים
הצג עוד
×
תמצית חווית הלקוחות עם ציון ממוצע של 4.1 כוכבים המבוסס על 39 ביקורות, נראה כי רוב המטופלים מביעים שביעות רצון גבוהה מהשירות ב"הדב הגדול", כאשר הדגש המרכזי הוא על רמת מחירים תחרותית ויחס אישי מהצוות.
מחירים ומשתלמות: נושא המחירים הזולים חוזר ברוב הביקורות כגורם המרכזי למשיכת לקוחות.מקצועיות וייעוץ: מטופלים רבים מציינים כי הרוקחים במקום מפגינים ידע מעמיק ועוזרים בהתאמת הזנים לצרכים הרפואיים.זמינות מלאי: קיימת שביעות רצון כללית מסנכרון המלאי בין האתר לחנות, אם כי עלו טענות נגד בנושא זה.נקודות חוזק בולטות יחס אישי ושירות לקוחות: מטופלים רבים ציינו לשבח חברי צוות ספציפיים (כמו אביבה ובן) על סבלנות, אדיבות וליווי מקצועי גם בערוצי הדיגיטל כמו הווטסאפ.יעילות במשלוחים: ביקורות חיוביות על מהירות הגעת המשלוחים (במקרים מסוימים תוך שעות בודדות) ועל נוחות התהליך מול המוקד.חווית קנייה פיזית: המקום מתואר כנקי, מסודר, ללא עומסים חריגים ובמיקום נגיש שמאפשר כניסה ויציאה מהירה.נקודות לשיפור שעלו חוסר עקביות בשירות הפרונטלי: לצד השבחים, עלו תלונות על יחס לא נעים מצד חלק מאנשי הצוות ("חוסר סבלנות") ועל פער בחוויית השירות כתלות ברוקח שנמצא במשמרת.שקיפות בפרסום מבצעים: חלק מהמבקרים חשו כי תנאי המבצעים (כמו התניית מחיר ברכישת כמות) לא היו ברורים מספיק לפני ההגעה למקום.זמינות טלפונית ואיכות מוצר: עלו טענות בודדות על קושי בקבלת מענה טלפוני וכן ביקורת נקודתית על איכות חלק מהזנים המוצעים במחירי מבצע.חשוב להדגיש: סיכום זה נוצר אוטומטית על ידי בינה מלאכותית על בסיס ביקורות גולשים בלבד. הוא אינו מהווה המלצה מטעם האתר ואין להסתמך עליו כחוות דעת מקצועית.
הצג עוד
כתבו ביקורת
הקישור הועתק!
