מדיניות פרטיות – "CANNABIZ"

סוגי המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע אישי על אודותיך, כמפורט להלן:

• פרטי זיהוי בסיסיים: שם פרטי ושם משפחה (ככל שנמסרו), שם משתמש או כינוי.
• פרטי קשר: כתובת דוא"ל, ובמקרים מסוימים מספר טלפון, ככל שבחרת למסור אותו.
• פרטי התחברות: בעת התחברות באמצעות ספק הזדהות חיצוני (כגון Google) — כתובת דוא"ל ופרטים מזהים בסיסיים הנדרשים לאימות ההתחברות.
• תוכן משתמש: ביקורות, דירוגים, תגובות, דיונים, תמונות וסרטונים שתבחר להעלות לאתר, וכן סימוני "אהבתי" ופעולות דומות.
• העדפות והתראות: מוצרים ובתי מרקחת מועדפים, התראות מחיר ומלאי שהפעלת, והעדפות תצוגה (כגון מצב כהה).
• מידע אודות השימוש באתר: עמודים בהם צפית, חיפושים שביצעת, פעולות שביצעת באתר וזמני פעילות.
• מידע טכני: כתובת IP, ספק אינטרנט, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, סוג הדפדפן ונתוני אבטחה (לרבות אימותים למניעת שימוש אוטומטי לרעה).
• פניות ותקשורת: תוכן פניות שתשלח אלינו באמצעות טפסי יצירת קשר, מערכת ההודעות באתר או בדוא"ל, לרבות הפרטים שתמסור במסגרתן.
• פניות לבתי מרקחת ולעסקים: כשאתה פונה לבית מרקחת או לעסק דרך האתר, נאספים שמך, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון ותוכן הפנייה, והם מועברים לבית המרקחת או לעסק שאליו פנית.
• סל ההזמנה: המוצרים, הכמויות ובית המרקחת שבחרת בסל באתר.
• מדידת פרסום: מזהה אקראי הנשמר בעוגיה בדפדפן (ולמשתמש מחובר — מזהה החשבון), לצורך ספירת צפיות והקלקות בפרסומות באתר והגבלת תדירות הצגתן.
• רישום הסכמה לעוגיות: רישום של אישורך להודעת העוגיות (מזהה אקראי, גרסת המדיניות ומועד האישור).

בנוסף, אנו עשויים לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים מצרפיים שאינם מזהים, לצורך ניתוח דפוסי שימוש ושיפור האתר והשירותים. ככל שתמסור לנו מידע אישי הנוגע לאדם אחר, אנא ודא שהוא מסכים לכך.

כיצד אנו אוספים את המידע

אנו משתמשים בדרכים שונות כדי לאסוף מידע אישי ממך ועליך, בין השאר בדרכים שלהלן:

• מידע שתספק לנו ישירות: בעת הרשמה לחשבון, כתיבת ביקורת או תגובה, השתתפות בדיון, הרשמה לניוזלטר, הפעלת התראות או יצירת קשר עמנו.
• מידע שנאסף באופן אוטומטי: במהלך השימוש שלך באתר ייתכן שנאסוף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע אודות השימוש שלך באתר. אנו אוספים מידע זה באמצעות לוגים, cookies וטכנולוגיות דומות.
• מידע שהתקבל מצדדים שלישיים: אנו עשויים לקבל מידע אישי, ובכלל זה פרטי זיהוי ופרטי קשר, מספקי הזדהות חיצוניים שבהם תבחר להשתמש לצורך התחברות לאתר (כגון Google), וכן מידע טכני ומידע אודות השימוש שלך באתר מספקים של כלי אנליטיקה.

שימוש במערכות אוטומטיות ובינה מלאכותית

החברה עשויה לעשות שימוש במערכות אוטומטיות, לרבות כלים מבוססי בינה מלאכותית של צדדים שלישיים, לצורך יצירה ועריכה של תכנים באתר, סינון ומודרציה של תוכן משתמש, שיפור תהליכי עבודה וסיוע תפעולי. עיבוד באמצעים אוטומטיים עשוי לכלול סיכונים מסוימים, כגון טעויות בסיווג או בפענוח.

מטרות האיסוף והשימוש במידע

נשתמש במידע האישי במקרים שלהלן ולמטרות הבאות:

• מתן השירותים, ניהול חשבון המשתמש שלך ואפשור גישה לאזורים ולתכנים המיועדים למשתמשים רשומים;
• פרסום והצגה של תוכן משתמש שהעלית (ביקורות, תגובות, דיונים וכדומה) במסגרת האתר;
• יצירת קשר עמך ומסירת הודעות שירותיות ותפעוליות, לרבות באמצעות דוא"ל ו/או הודעות במסגרת האתר, כגון אימות כתובת דוא"ל, עדכוני חשבון, התראות מחיר ומלאי שביקשת ועדכונים על תגובות לתכנים שהעלית;
• טיפול בפניות שתעביר אלינו, והעברת פניות שלך לבית מרקחת או לעסק לבקשתך;
• משלוח ניוזלטר ותכנים שיווקיים, בכפוף להסכמתך ולהוראות הדין, עם אפשרות הסרה בכל עת;
• הצעת שירותים ותכנים רלוונטיים בהתאם למאפייני הפעילות שלך באתר;
• הצגה, מדידה וניהול של תכנים שיווקיים, מסחריים ופרסומיים באתר, לרבות תוכן של בתי מרקחת, משווקים או ספקים שונים, ומסירת דוחות מצרפיים למפרסמים;
• ניהול האתר, פתרון בעיות טכניות, אבטחת מידע, מניעת הונאות ושימוש לרעה (לרבות זיהוי ביקורות פיקטיביות וחשבונות מזויפים) ותפעול נאות של האתר;
• תפעול האתר, פיתוחו, שיפורו וניהולו, וכן שיפור השירות והתאמתו למשתמש;
• ניהול הליכים משפטיים שהחברה צד להם או היערכות להליכים כאמור;
• עמידה בהוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;
• למטרות אשר נתת את הסכמתך לעיבוד המידע בקשר עמן;
• למטרות נוספות המפורטות במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש.

הודעות פרטיות בין משתמשים

לצורך הפעלת השירות נשמור את תוכן ההודעות, זהות המשתתפים, מועדי השליחה והקריאה, העדפות הודעות, חסימות ודיווחים. המידע משמש למסירת ההודעות, הצגת תיבת הדואר, משלוח התראות שירותיות, מניעת שימוש לרעה, טיפול בדיווחים ואכיפת תנאי השימוש.

צוות מורשה של החברה עשוי לעיין בתוכן שיחה כאשר התקבל דיווח, או כאשר קיים צורך תפעולי, בטיחותי, משפטי או צורך באכיפת תנאי השימוש.

ההודעות אינן מוצגות לציבור, אך אינן מוצפנות מקצה לקצה ואין לראות בשירות ערוץ להעברת מסמכים רפואיים, מסמכי זיהוי, פרטי תשלום, סיסמאות או מידע רגיש אחר. החברה אינה יכולה להבטיח סודיות מוחלטת של ההודעות.

מחיקת חשבון אינה מוחקת בהכרח הודעות שכבר נמסרו לצד השני. במקרה כזה זהות השולח תוחלף בתווית "משתמש שנמחק", וההודעות עשויות להישמר אצל המשתתף האחר ובהתאם לצרכים משפטיים ותפעוליים. רשומת ההסכמה לתנאים עשויה להישמר כהוכחה גם לאחר מחיקת החשבון.

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך הפעלת השירות, הצגת השיחה למשתתפים, שמירה על בטיחות המשתמשים, טיפול בדיווחים, התגוננות מפני טענות או עמידה בחובה משפטית. הודעות פרטיות הנוגעות למבקש ייכללו, ככל שנדרש על פי דין, במענה לבקשת עיון.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, בין היתר במקרים הבאים:

• לבית המרקחת או לעסק שאליו פנית: הפרטים שמסרת בפנייה. בית המרקחת או העסק אחראים לשימוש שלהם במידע.
• לשירות jane.co.il של החברה: בלחיצה על "השלמת הזמנה", תוכן הסל (מוצרים, כמויות ובית מרקחת) מועבר לאתר jane.co.il.
• לנותני שירותים מטעמנו, במידה הנדרשת למתן השירותים ובכפוף להתחייבות לסודיות ולאבטחת מידע, בתחומים אלה:
  • אחסון האתר ומסד הנתונים, כולל גיבויים;
  • אבטחה, הגנה מפני שימוש אוטומטי לרעה, האצת האתר ומדידת ביצועים;
  • מדידת שימוש וניתוח שימוש באתר;
  • התחברות באמצעות ספק הזדהות חיצוני;
  • הגשת תמונות וקבצי קוד;
  • שליחת ניוזלטר למי שנרשם אליו;
  • שליחת הודעות שירות בדוא"ל (כגון אימות כתובת דוא"ל ועדכוני חשבון);
  • אימות כתובות דוא"ל וכלים מבוססי בינה מלאכותית, לצורך מניעת הרשמות כוזבות, תוכן ומודרציה.
• ליועצים המקצועיים שלנו (כגון עורכי דין ורואי חשבון), ככל הנדרש למתן שירותיהם ובכפוף לחובת סודיות;
• אם נארגן את פעילותנו במסגרת גוף אחר, לרבות מיזוג או מכירת פעילות;
• לרוכשים או למשקיעים פוטנציאליים, בקשר עם בחינת רכישה או השקעה, בכפוף להתחייבות לסודיות;
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבינינו, ככל שיידרש לצורך ההתמודדות עמה;
• במקרה שתפר את תנאי השימוש או תנסה לבצע פעולות המנוגדות לדין;
• לגורמים נוספים, בהסכמתך;
• בהתאם לדרישות כל דין או רשות מוסמכת, וכן לצורך ניהול הליך משפטי.

מפרסמים באתר מקבלים מאיתנו נתונים מצרפיים (כגון מספר צפיות והקלקות).

חלק מנותני השירותים שומרים או מעבדים מידע מחוץ לישראל. העברת מידע כאמור נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

מידע מצטבר ובלתי אישי

החברה עשויה לעשות שימוש במידע מצטבר ובלתי אישי שאספה בכל אחת מהנסיבות כאמור לעיל, ולשלב מידע בלתי אישי שנאסף עם מידע בלתי אישי נוסף ממקורות אחרים. כמו כן, החברה רשאית לחלוק מידע מצטבר עם צדדים שלישיים, לרבות יועצים, מפרסמים ומשקיעים, למטרת ביצוע ניתוח עסקי כללי — למשל, דיווח על מספר המבקרים באתר, על התכנים והמוצרים הפופולריים ביותר או על מגמות בשוק. מידע כאמור אינו כולל כל מידע אישי, וניתן יהיה לעשות בו שימוש על מנת לפתח תוכן ושירות שיסייעו למשתמשים ועל מנת להתאים תוכן ופרסום.

אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, לרבות אתרי בתי מרקחת, יצרנים ומשווקים, וכן לשירות ההזמנות jane.co.il. לחיצה על קישור כאמור עשויה לגרום לאיסוף מידע אישי שלך על ידי צד שלישי או על ידי השירות המקושר, בהתאם למדיניות הפרטיות שלו. אין לנו שליטה על אתרים חיצוניים שאינם מופעלים על ידינו, ולא נישא באחריות ו/או בחבות כלשהי ביחס אליהם. אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הרלוונטיים לאתרים החיצוניים בטרם השימוש בהם.

Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש ב-cookies (עוגיות) ובטכנולוגיות דומות, לרבות אחסון מקומי בדפדפן, לצורך תפעולו התקין של האתר והשירותים. בין היתר, נעשה בהם שימוש לניהול ואימות התחברות, לשמירת העדפות (כגון מצב תצוגה כהה, מוצרים שנצפו לאחרונה ותוכן הסל), לאבטחת מידע ולמניעת שימוש אוטומטי לרעה, לזיהוי תקלות, למדידת שימוש וביצועים ולהצגה ומדידה של פרסומות באתר.

בין העוגיות והכלים באתר: כלי מדידה וניתוח שימוש, כלי אבטחה ומדידת ביצועים, ועוגיה של מערכת הפרסום באתר, המשמשת לספירת צפיות והקלקות מצרפית ולהגבלת תדירות הצגת פרסומות. כלים אלה עשויים לאסוף מידע כגון כתובת IP, מזהי מכשיר או דפדפן, עמודים נצפים, פעולות באתר וזמני פעילות.

בעת כניסתך לאתר מוצגת הודעה על השימוש בעוגיות. אנו שומרים רישום של אישורך להודעה (מזהה אקראי, גרסת המדיניות ומועד האישור) לתקופה מוגבלת. חלק מהעוגיות נמחקות עם סגירת הדפדפן, ואחרות נשמרות לפרק זמן מוגבל או עד שתמחק אותן.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות ונתונים השמורים בדפדפן באמצעות הגדרות הדפדפן (ראה את קובץ העזרה של הדפדפן שלך). חסימה כאמור עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18, ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 18. ככל שאתה הורה או אפוטרופוס חוקי של קטין מתחת לגיל 18 ואתה סבור כי ילדך עושה שימוש באתר או מסר לנו מידע אישי, נבקש להודיענו על כך באופן מיידי. במקרה של פנייה כהורה או אפוטרופוס, ייתכן כי נבקש לקבל ממך מידע אישי על מנת להוכיח את זהותך.

אבטחת מידע

אנו נעזרים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי לאבטח את המידע המצוי בשליטתנו מפני ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או גישה או חדירה על ידי אנשים וגופים בלתי מוסמכים או מורשים. על אף האמצעים בהם אנו נוקטים, אין באפשרותנו להבטיח את אבטחת המידע ושמירתו באופן מוחלט ואיננו יכולים להתחייב ששרתינו יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע האגור בהם או מסיכוני סייבר אחרים.

שמירת המידע

אנו שומרים מידע אישי לפרק הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ולקיום חובותינו לפי דין. בקביעת התקופה אנו שוקלים, בין השאר, את מטרת האיסוף, את היקף המידע ואת רגישותו. מידע עשוי להישמר גם בגיבויים, לפי מחזורי הגיבוי.

עם סגירת חשבון משתמש, נמחק או ננטרל את פרטי החשבון בהתאם להוראות הדין. תוכן משתמש שפורסם באופן פומבי (כגון ביקורות ותגובות) עשוי להישאר מוצג באתר גם לאחר סגירת החשבון, באופן שאינו משויך לפרטיו המזהים של המשתמש.

פרטיות מועמדים לעבודה

בעת שליחת קורות חיים או פרטים אישיים לצורך הגשת מועמדות למשרה, אנו אוספים ומעבדים את המידע שנמסר לנו (כגון פרטי התקשרות, ניסיון תעסוקתי, השכלה ומסמכים נלווים) לצורך בדיקת התאמה למשרה ולצורכי גיוס בלבד. המידע נשמר לתקופה הדרושה לצורכי גיוס, ולאחר מכן בהתאם לדין. למועמדים שמורה הזכות לעיין במידע, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות החוק.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המדיניות המעודכנת תפורסם באתר, וכאשר הדין מחייב, נבקש את הסכמתך לשינוי.

מימוש זכויותיך

לצורך מימוש הזכויות המוקנות לך בחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לפנות אלינו בכתב באמצעות פרטי יצירת הקשר מטה:

• באפשרותך לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה לכך בכתב או באמצעות אפוטרופוס שמונה לך, בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן: "תקנות העיון").
• בפנייתך עליך לפרט את כלל הפרטים הנדרשים בהתאם לתקנות העיון. לשם טיפול בפנייתך, ייתכן שנצטרך לבקש ממך פרטים נוספים כדי לאמת את זהותך.
• ככל שמצאת כי המידע המוחזק אודותיך במאגרי החברה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לבקש לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק מידע כאמור.
• אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פנייה אישית אליך, הנך רשאי על פי חוק לדרוש בכתב כי המידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. ניתן גם להסיר את עצמך מהניוזלטר בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבכל דיוור.

יצירת קשר

בכל שאלה לגבי האתר, השירותים או מדיניות פרטיות זו, ואם אתה סבור כי זכויותיך לפרטיות נפגעו, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות פרטי הקשר שלהלן:

כדי שנוכל לטפל בפנייתך באופן מיטבי, נבקש לציין בפנייה את שמך המלא ואת הפרטים ליצירת קשר עמך (שם, כתובת דוא"ל וטלפון).