×
יום ראשון
9:00 - 20:00
יום שני
9:00 - 20:00
יום שלישי
9:00 - 20:00
יום רביעי
9:00 - 20:00
יום חמישי
9:00 - 20:00
יום שישי
9:00 - 14:00
שבת
סגור
מיון מחיר: נמוך לגבוה מחיר: גבוה לנמוך חדש לישן דירוג פופולריות תוקף: קרוב לרחוק תוקף: רחוק לקרוב
מציגים מוצרים
אין מוצרים התואמים את הסינון נסו להסיר חלק מהפילטרים
הצג עוד
תמצית חווית הלקוחות
על בסיס מספר מצומצם של ביקורות, נראה כי חווית הלקוח בלאון פארם כרמל היא מורכבת ונוטה לצד השלילי עם ציון ממוצע של 2.0 כוכבים. בעוד שיש מי שציינו לטובה את היחס האישי, רוב המבקרים הביעו תסכול מנוהלי העבודה ומזמינות המלאי.
חוסר עקביות בנהלי ניפוק מרשמים אל מול בתי מרקחת אחרים. פערים בין המלאי המפורסם לבין המלאי הקיים בפועל בבית המרקחת. חשיבות גבוהה ליצירת קשר טלפוני מקדים לפני הגעה פיזית. נקודות חוזק בולטות יחס אישי: חלק מהמטופלים ציינו כי הצוות מפגין אכפתיות וגישה חיובית ("חמודים ואכפת להם"). נקודות לשיפור שעלו עדכון מלאי: עלה צורך בשיפור סנכרון המלאי מול המערכות, שכן מטופלים דיווחו על הגעה לסניף וגילוי שהמוצר חסר למרות המידע שהיה ברשותם. שירות ונהלים מקצועיים: מטופלים התלוננו על שירות מאכזב ועל פרשנות מחמירה של רוקחים בנוגע למועדי ניפוק המרשמים, דבר שיצר תחושת אי-נוחות ותסכול. יעילות וזמן: חוסר הדיוק במידע על המלאי גרם למטופלים להוצאה מיותרת של זמן ומשאבים על נסיעות סרק. חשוב להדגיש: סיכום זה נוצר אוטומטית על ידי בינה מלאכותית על בסיס ביקורות גולשים בלבד. הוא אינו מהווה המלצה מטעם האתר ואין להסתמך עליו כחוות דעת מקצועית.
הצג עוד
כתבו ביקורת
הקישור הועתק!
