בית מרקחת הפלמ"ח פסגת זאב (Hapalmach Pisgat Zeev) | פרטים, מלאי וביקורות

חוות דעת על העסק

4.5

8 חוות דעת

תקציר הביקורות

מבוסס על 8 חוות דעת

תמצית חווית הלקוחות

הביקורות על בית מרקחת הפלמ"ח פסגת זאב משקפות שביעות רצון גבוהה מאוד עם ציון ממוצע של 4.5 כוכבים. רוב המטופלים מתארים חוויית קנייה חיובית המשלבת שירות אישי ונוחות לוגיסטית, אם כי עלה מקרה בולט המצביע על פער בניהול הזמנות.

שירות לקוחות המלווה ביחס אדיב, סבלנות וייעוץ מקצועי.
נוחות ונגישות גבוהה למטופלים המגיעים עם רכב.
תחושת תמורה טובה לכסף בזכות תמחור ומנגנון הטבות.

נקודות חוזק בולטות

איכות השירות והייעוץ: המטופלים מציינים לטובה את תשומת הלב המלאה של הצוות, המקשיב לצורכי המטופל ומספק הכוונות מקצועיות.
נגישות ולוגיסטיקה: מספר מבקרים הדגישו את נושא החנייה בשפע במקום, דבר המקל משמעותית על חוויית ההגעה.
מחירים ומועדון לקוחות: המבקרים ציינו מחירים סבירים ואת האפשרות לצבור נקודות לרכישות עתידיות, מה שמוסיף לערך הכלכלי עבור המטופל.

נקודות לשיפור שעלו

ניהול מלאי והזמנות: עלתה ביקורת על אי-עמידה בהבטחה לשמירת מוצר עבור מטופל, מה שהוביל לאכזבה וחוסר אמון זמני.
התנהלות מול תלונות: בביקורת השלילית צוין חוסר בלקיחת אחריות או מתן פיצוי/התנצלות כאשר התרחשה טעות במערך שמירת המוצרים.

חשוב להדגיש: סיכום זה נוצר אוטומטית על ידי בינה מלאכותית על בסיס ביקורות גולשים בלבד. הוא אינו מהווה המלצה מטעם האתר ואין להסתמך עליו כחוות דעת מקצועית.

קראו ביקורות כתבו ביקורת

פירוט הביקורות

רון

11/09/2025

אחלה מקום אחלה שירות ואחלה אנשים חנייה בשפע

הממליץ It

21/05/2026

שירות מסוג מחפיר. ביקשתי לשמור תפרחת סהכ ליום אחד, זן שידעתי שהמלאי שלו קטן והמרשם נפתח רק למחרת. אישרו לי ששומרים את התפרחת. כמובן שבבוקר שלמחרת חייגתי רק כדי לגלות ׳שלצערנו השקית האחרונה נמכרה בבוקר׳ כששאלתי איך זה ייתכן אחרי שביקשתי לשמור יום קודם, גילגלו את האחריות אליי והאשימו אותי שלא התקשרתי בסוף היום הקודם (כשהמרשם עדיין לא פתוח- כמו שהוסבר להם, ואין איך לנפק). בסוף המשיכו הלאה בלי להציע פיצוי כלשהו או אפילו להתנצל על המקרה. ממש במקרה מצאתי את התפרחת במחיר דומה בבית מרקחת אחר- התנהלות חובבנית. העובדת בבית המרקחת פשוט לא מקצועית. שימו לב.