חפוז בלדרות מאובטחת בע"מ (לשעבר אסרף מיכאל ניהול והשקעות בע"מ ) היא חברה בעלת רישיון שינוע קנאביס רפואי , הנמצאת בבעלותו של עודד גרינשפון .
בעבר הייתה החברה בבעלותו של מיכאל אסרף, שהחזיק גם בחברת קנאביס פארם ישראל , בעוד אופק אסרף היה הבעלים של בתי מרקחת רפאל פארם .
באוקטובר 2024 הורה משרד הבריאות על ביטול רישיונות העיסוק בקנאביס של הבעלים הקודמים, מיכאל ואופק אסרף, החל מ-10 בינואר 2025; בית המשפט דחה את מועד פקיעת הרישיונות ליום 25 במאי 2025, ובחודש מאי 2025 הוחלט להאריכם בשנה נוספת.
החל מספטמבר 2025, עברה השליטה בחברה לידיו של עודד גרינשפון, המחזיק במלוא מניותיה ומשמש כדירקטור בחברה, כמו גם במלוא מניות חברת קנאביס פארם ישראל.
תמצית חווית הלקוחות חוויות המטופלים מחברת "חפוז בלדרות" הן מקוטבות מאוד ונוטות לשלילה, כפי שמשתקף בציון הממוצע (2.3). בעוד שחלק מהמטופלים מדווחים על שירות מקצועי, רוב הביקורות מצביעות על קשיים משמעותיים בתקשורת ובלוגיסטיקה.
חוסר יציבות בתיאום זמני המשלוחים ושינויים של הרגע האחרון. פער משמעותי בין איכות עבודת השליחים לבין איכות המענה הטלפוני ושירות הלקוחות. תחושת חוסר התחשבות בצרכי המטופלים ובמצבם הרפואי. נקודות חוזק בולטות איכות השינוע: ציון לחיוב על הובלת הקנאביס בקירור, דבר החיוני לשמירה על איכות המוצר.שליחים ספציפיים: חלק מהלקוחות ציינו לטובה את האדיבות והמקצועיות של השליחים עצמם בשטח.פריסה רחבה: החברה מספקת שירות עבור מגוון רחב של בתי מרקחת.נקודות לשיפור שעלו אמינות זמני האספקה: תלונות חוזרות על שינוי מועדי הגעה ללא עדכון מראש או אפשרות לתיאום מול הלקוח.שירות לקוחות ומענה טלפוני: דיווחים על יחס מזלזל, היעדר מענה או חוסר רצון לסייע בפתרון תקלות.גמישות תפעולית: חוסר התאמה של שעות המשלוח ללוח הזמנים של המטופלים, המייצר קושי בקבלת התרופה.חשוב להדגיש: סיכום זה נוצר אוטומטית על ידי בינה מלאכותית על בסיס ביקורות גולשים בלבד. הוא אינו מהווה המלצה מטעם האתר ואין להסתמך עליו כחוות דעת מקצועית.
הצג עוד
כתבו ביקורת
הקישור הועתק!
